金融科技

FinTech 是“金融科技”（Financial Technology）的简称，指的是将技术融入金融服务公司所提供的产品和服务中，以提升金融服务的使用体验。金融科技涵盖了广泛的应用和解决方案，使金融服务更加高效、便捷、并且更符合用户需求。

• 与金融科技的相关性:
  • 交易提醒：金融科技公司可以向客户实时发送交易通知和提醒，提高透明度和安全意识。
  • 身份验证：短信可用于发送一次性密码（OTP），在登录和交易过程中进行安全验证，帮助防止欺诈。
  • 营销与推广：允许企业直接向客户发送有关新服务或应用的促销信息。

• 与金融科技的相关性:
  • 客户支持：为客服代表提供清晰的沟通渠道，以帮助用户解决有关账户、交易或服务的问题。
  • 验证电话：企业可使用语音电话进行账户验证和大额交易确认，增加额外的安全层级。

• 与金融科技的相关性:
  • 即时沟通：金融科技公司可以与客户进行实时互动，解答有关交易、服务或问题排查的咨询。
  • 文件共享：这些应用可以方便地共享文件，例如账户对账单或交易明细，简化沟通流程。
  • 用户互动：企业可以发送更新、新闻和相关的金融建议，以维持与客户的良好关系。