![[Product] - WhatsApp SCRM](https://windcloud.ai/wp-content/uploads/2024/10/Product-WhatsApp-SCRM.svg)
WhatsApp 是一款广泛使用的即时通讯应用程序，用户可以通过互联网发送文本消息、语音消息、进行语音通话和视频通话。WhatsApp 由 Meta 平台（前身为 Facebook Inc.）拥有，提供多种功能以促进个人和群组的沟通，同时通过端到端加密来确保隐私和安全。
WhatsApp 的工作原理
- 账户设置：用户从各自的应用商店下载 WhatsApp 应用，使用手机号创建个人资料，并通过短信发送的验证码进行验证。
- 联系人同步：WhatsApp 会自动同步用户通讯录中也在使用该应用的联系人，方便快速与朋友和家人建立联系。
- 发送消息：用户可以选择联系人，输入消息并发送。如果接收方在线，会即时收到。
- 通话功能：要进行语音或视频通话，用户只需选择联系人并在聊天窗口中选择通话功能。
- 群组创建：创建群组时，用户可以选择多个联系人、设置群组名称并开始对话。群组管理员可以管理设置、添加或移除成员。
- 媒体共享：用户可以通过附件功能在聊天中直接分享照片、视频和文件。
- 语音消息：用户可以在聊天中长按麦克风图标录制语音消息，松开即可发送。